Fórum - Téma


Servis SIMCAR Frystak


Fórum Pokec všeobecný Servis SIMCAR Frystak




2008-09-02 12:49:22

Tak jsem si nechal vymenit rozvody ve vyse jmenovanem servisu. Chtel jsem tak dulezitou vec udelat ve znackovem servise, kvuli zaruce a vubec se mi zdala cena za praci 390kc/h fajn. Zaroven jsem si nechal zkontrolovat i napravy protoze mam nakoply pravy predni homokinetak. Pocital jsem tak 2-3h na rozvodech a 0,5h na napravach (meli je jen omrknou nic nemenit). Rozvody vymenili, vymenili mi i klinak od alternatoru. Na napravach zjistili nakople oba predni homokinetaky + vymlacene silentbloky u zadnich vzper. Celekm prace vysla na 4,5h. Vyplaznul jsem celkem 2000,- Kc a odjel spokojeny domu. Jenze uz po ceste si mi auto nejak nezdalo, nejelo a i zvuk byl nejaky podezrely. Tak jsem prijel domu otevrel kapotu a pri blizsim prohlednuti sani u klapky jsem se nestacil divit. Pan co si necha rikat "mechanik" mi udelal diru do sani... Jeste ze jsem si tam nechal rezervu, diru odstrihnul a nasadil zpet. Nevim jestli spechal na obed nebo co ale takova fuserina me opravu vytocila Presne kvuli tomuhle jsem to nedal do pracek nejakemu Frantovi z Horni Dolni ale jak je videt je to uplne jedno. Jeste mam tu cest vlezt pod auto a zkontrolovat manzety, protoze jestli je tam nasadil obdobnym stylem jako sani tak to bude uz posledni kapka (jestli se tam vubec dival).

Treba je to ojedinely pripad, pisu vam vsem mou osobni zkusenost s timhle znackovym servisem...

Timto prosim o radu jestli neznate na Zlinsku nejakeho schopneho mechanika co dela japonce protoze potrebuju udelat ten homokinetak a jim to do pracek uz nedam

Diky

CI5
2008-09-03 17:48:14

Pro dokreslení situace jsem se rozhodl podělit se čtenáři i o pohled druhé strany - servisu.

Náše postřehy uvedu do několika bodů:

1) Manžeta o které je řeč byla neodborným způsobem zkrácena kvůli předchozí montáži sportovního filtru již před návštěvou našeho servisu. Poškození hadice se zde již vyskytovalo zřejmě v důsledku stlačení manžety sponapáskou na ostrou hranu příruby sání. Neboť zesílená stěna hadice určená ke spojení s přírubou byla odstraněna. Poškození bylo tedy vidět až po demontáži manžety.

2) Při opětovné montáži manžety přetáhl mechanik poškozené místo na manžetě přes přírubu

tak aby ji sponapáskou stáhl až za poškozeným místem. Tudíž poškození manžety nemělo ani nemohlo mít na funkci sání žádny vliv. Vozidlo bylo projeto osobně šéfmechanikem a žádná disfunkce motoru nebyla zaznamenána.

3) V situaci kdy si zákazník sám donese svůj neoriginální materiál od náhradního výrobce, je problematické na provedenou práci vztahovat záruku.

4) Naši chybu shledáváme v tom, že jsme zákazníka neupozornili na výše uvedený postup. Ale vzhledem k celkovému nestandartnímu stavu vozidla jsme to bohužel nepovažovali za nutné. Po bližším prohlédnutí zákazníkova vozidla musíme vyjádřit uznání Suzuki Swift 1,3 GTI, které je přes neodborné tunningové mrzačení stále ještě pojizdné.

Za servisní oddělení

Tomáš Černý

2008-09-03 20:37:11

CI5: to ses tu regnul jen aby ses k tomu mohl vyjadrit? ale je fakt, ze kazda mince ma dve strany...

2008-09-03 21:31:55

Takze:

Takze diru do sani jsem si tam udelal sam... nenechte se vysmat z tech fotek je jasne videt kama to pritahl. Proto pridavam fotku pred navstevou vaseho servisu... je na ni videt jak jsem pasku vedl presne v mezere zahybu (detailnejsi fotka i v profilu) a jak to pak vas mechanik prasacky pretahnul (porovnejte s predchozi fotkou - moje paska misty poskozeni ani nevedla). Ono to totiz chvili trva napasovat to tam tak presne - problem proto asi bude ze oprava tvala 4,5h, ja to tam privez v 8:00 tzn ze se koncilo 12:30 a nez si s tim pohrat a poradne to nasadit, tak se to tam proste vrzlo vsak ono mu to tam klukovi chvili drzet bude a jde se na obed. Ale to se muzu jen domyslet.

A k te zaruce - pokud se na Vas servis vztahuje obchodni zakonik CR tak Vas muzu ujistit ze zaruka se vztahuje ne jen na samotne dily (prodejce), ale i na praci jako takovou (servis) a pokud mi ten remen sjede tak ji budu durazne uplatnovat to se spolehnete.

A jeste k Vasemu zaverecnemu a nejzabavnejsimu bodu Je opravdu zajimave jak odlisny je jazyk obchodnika od jazyka mechanika. Vy jako obchodnik tady pisete o nestandartnim GTi a tuningovem neodbornem mrzaceni (sportovni vzduchac a predni rozperka na zpevneni napravy jinak je to cista serie ) zato po zaplaceni kdyz jsem opoustel Vas servis mi mechanik udelil poklonu ze takovych GTi uz jezdi malo a jestli pry s tim jezdim zavody(s tim zmrzacenym GTi)... to by se z Vas jeden uz opravdu

Omlouvam se kolegum z klubu ze sem zatahuji uz nejspis veci co sem nepatri, ale ja nemam co skryvat a at si kazdy udela obrazek sam u me ma Frystak uz jen kvuli tomuhle smesnemu vyjadreni

Hill  
Jaroslav
2008-09-03 21:37:11

>>Fokr_jr: taky si myslím, že je to tak lepší.

Mám zrovna tak někde zkušenosti zákazníka, jinde zkušenosti servisáka. A fakt je někdy těžké prokázat, jestli "to už bylo" nebo ne. Ale to by bylo na dlouhou diskusi a doufám, že tato dlouhá nebude.

2008-09-04 09:22:58

Zdravím, do Simcaru jezdím a plná spokojenost jak se servisem tak s personálem

sice se občas přestřelí výsledná cena proti odhadované, ale mám holt starší auto, a vždycky se něco podělá

a kde jinde v servisu dostanete kafe a půjčený auto...já zatím žádný lepší nepotkal

CI5
2008-09-04 18:30:51

Teď už toho asi moc nevyřešíme. Podle mého názoru by bylo férovější, když se ti ''auto nejak nezdalo a nejelo a i zvuk byl nejaky podezrely'' vrátit se a věc neprodleně řešit s šéfmechanikem. To mi příjde logičtější než se po internetu přít co kdo jak instaloval. Navíc dokládat to ''relevantní fotodokumentací'' z doby před i po opravě. To je opravdu slovo proti slovu.

Myslím, že by se na těchto stránkách měly objevovat asi smysluplnější postřehy a vzájemně obahacující dojmy vztahující se ke značce Suzuki, která si to 100% zaslouží. Každopádně bude pro obě strany lepší když si najdeš jiný servis. Přeju ti spostu příjemných chvilek za volantem tohoto fenomenálního vozu.

2008-09-11 11:11:36

Tak jen abych to uzavrel. Vracet jsem se nechtel zase 40 km, kdyz si muzu doma v garazi poradit sam

Opravil jsem to takhle myslim, ze uz to bude v pohode (viz obr)

Nema nekdo nejaky tip na mechanika co dela japonce? na Zlinsku?

2008-09-11 11:37:26

Taky shání někoho šikovnýho kdo se vyzná v GTI ale v okolí Liberce


Odpovědět